Generar confianza
9 cosas que he aprendido de Dale Carnegie sobre cómo ser más amigable y cercano
No critiques, no condenes ni te quejes.
Demuestra aprecio honrado y sincero.
Despierta un auténtico interés en los demás.
Interésate sinceramente por los demás.
Sonríe.
Recuerda que para toda persona su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
Sé un buen oyente. Anima a los demás a que hablen de sí mismos.
Habla de lo que interesa a los demás.
Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo sinceramente.
Dale Carnegie (1888-1955) fue un empresario y escritor estadounidense, autor del popular libro Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Sus programas de formación se imparten en 90 países desde hace más de 100 años.